Comment Mindsay a relancé ses ventes après le Covid grâce à la prospection commerciale

Mindsay relance ses ventes après le Covid grâce à la prospection commerciale

C’est la solution idéale pour une organisation B2B qui débute ou qui scale, car elle permet à vos équipes d’avoir une activité de prospection de qualité, flexible et adaptée, mais sans les coûts cachés qui sont parfois difficiles à gérer.

Guillaume Laporte, CEO Mindsay

Résumé

  • Entreprise : B2B SaaS
  • Marché : Customer Service, Customer Experience, Automation
  • Besoin : Relancer l’activité suite au Covid
  • Objectif : 8 opportunités commerciales par mois
  • Résultats : Jusqu’à 16 RDV par mois (environ 11 opportunités validées)

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Présentation de l’entreprise

La startup française Mindsay développe des chatbots conversationnels destinés à des acteurs du tourisme dont les activités sont dédiées à l’hôtellerie, le service, le transport et autres. L’entreprise permet à ces entreprises d’améliorer leur service client et d’optimiser leurs ressources grâce à une plateforme no-code d’IA conversationnelle.

Le challenge

Mindsay ayant vu son secteur d’activité historique, le tourisme, frappé de plein fouet par le Covid, il était nécessaire de mettre en place une stratégie commerciale forte pour relancer les ventes. L’objectif? Créer de nouvelles opportunités, sur de nouvelles verticales et de nouveaux territoires. Un vrai challenge que Suxeed a pris à bras le corps !

La solution

Afin d’atteindre ces objectifs, nous avons mis en place une stratégie dédiée de go-to-market, ciblage et évaluation. Pour construire cette stratégie, nous avons traduit la vision de Mindsay en une stratégie de conquête claire et en un message de vente puissant qui résonnera auprès de leur cible. 

Nous avons ensuite construit le « sales playbook », résumant toutes les informations concernant Mindsay et les principaux arguments de vente. Il contient des modèles et séquences d’emails sur mesure, des scripts d’appels, les meilleures réponses aux objections des prospects et un script de qualification, pour aider la découverte des besoins. 

Ce playbook est remis aux BDRs. Forts d’années d’expérience en chasse B2B au téléphone, ils aiment leur travail et sont motivés par la volonté d’exceller et leur détermination. Dédiés à temps plein à Mindsay et formés sur le marché, ils ont rapidement maîtrisé le produit et adopté une démarche d’expert. Aidés des meilleurs logiciels de prospection et du playbook, ils ont pu appliquer la stratégie élaborée plus tôt sans perte de temps, et passer plusieurs centaines d’appels par jour pour plus de résultats.

Pour permettre aux BDRs de se concentrer sur le calling, nous générons les leads pour eux, gérons leurs séquences d’emails et automatisons les tâches répétitives. Nous avons ainsi créé un listing de cibles qualifiées correspondant aux critères établis en amont avec Mindsay, et enrichi de contacts téléphoniques, mail, et autres données importantes.

Les résultats

Après deux tentatives d’outsourcer leur prospection commerciale sans succès, Mindsay a finalement obtenu les résultats attendus grâce à Suxeed.

Grâce à la mise en place d’une prospection commerciale efficace avec Suxeed, Mindsay a pu rencontrer de nombreux gros acteurs de leur marché, comme les entreprises suivantes :

Rendez-vous pris pour Mindsay

Notre conclusion

Dans le cadre des besoins de Mindsay, la prospection commerciale a permis d’aller chercher, dans un contexte difficile, de nouveaux marchés, de nouvelles géographies et de nouvelles verticales en un temps record. Les résultats obtenus par Mindsay démontrent qu’en définissant un bon argumentaire, avec un ciblage pointu et avec une bonne machine de prospection, la prospection commerciale est un modèle de croissance efficace, et les résultats se sont fait connaître en à peine quelques semaines. Suite à cette collaboration, Mindsay a pu se faire racheter par Laiye, leader du marché. Félicitations à eux !

Visitez notre blog pour en savoir plus sur des sujets tels que le développement commercial, la vente et la prospection téléphonique qui aideront votre entreprise à atteindre une belle croissance ! N’oubliez pas de consulter nos autres use cases pour découvrir les résultats obtenus par d’autres entreprises technologiques B2B grâce au développement commercial.

Vous voulez atteindre les même résultats? Ecrivez à notre CEO Ephraïm Bismuth pour découvrir comment adapter le modèle de la prospection commerciale à votre entreprise !

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