Yext

Yext, leader américain des plateformes de présence locale, s’est appuyé sur SUXEED pour booster sa prospection B2B sur les grands comptes retailers en France, malgré un concurrent local solide, en renforçant son pipeline et accélérant sa notoriété.

Les résultats de
la collaboration

+50 RDV qualifiés

générés en 3 mois de Proof of Concept.

79 % de ces RDV validés

comme opportunités qualifiées.

> 3 M € de pipeline générés

en moins de 6 mois.

La rencontre

Yext, fondée en novembre 2006 à New York, est une plateforme SaaS qui centralise et harmonise les informations locales (horaires, adresses, avis…) pour les enseignes disposant de points de vente physiques. En 2024, l’entreprise pèse environ 420 M $ de CA, emploie 1 200 collaborateurs et est cotée au NYSE. En France, Yext dispose d’une équipe d’une quarantaine de personnes dirigée par David Bueno. Malgré une ambition forte, Yext peine à s’imposer face à Partoo, leader national plus connu et moins cher sur les PME.

Les enjeux

Entrer sur le marché des grands comptes retail, lourdement concurrencé et marqué par la méconnaissance d’un acteur américain ; renforcer la prospection : les commerciaux closers manquent de temps, expertise et motivation pour chasser, laissant un vide sur la phase d’outbound ; construire un pipeline solide : sans prospection proactive, le déficit de leads freine les objectifs ; positionner Yext face à Partoo : argumentaire et positionnement à adapter pour concurrencer efficacement en France.

Le plan d’action

1

Go‑to‑market

Appropriation complète du positionnement Yext France : produits, différenciation, concurrence, personas. Définition claire des ICP : enseignes retail avec plus de XX magasins, digitalisées et prêtes à investir.

2

Data & ciblage

Audit manuel de toutes les enseignes pertinentes en France. Score de pertinence, enrichissement contacts (directeurs marketing, retail, digital), export de base 100 % usable.

3

Argumentaire de prospection

Création de scripts et templates adaptés à la phase outbound : accroches, découverte, objections, différenciation vis-à-vis de Partoo. Shots A/B sur messages pour affiner vitesse et style.

4

Action terrain

Un commercial senior SUXEED dédié, expert retail & marketing, a réalisé la prospection à 100 %. Mission lancée en mars 2024 sur 3 mois de PoC, élargie ensuite sur 3 mois supplémentaires.

Les résultats

> 50 RDV qualifiés générés dès la phase test, avec un taux de validation exceptionnel de 79 % ; 60+ opportunités entrées en pipeline pour un montant estimé à plus de 3 M € en moins de 6 mois ; fort retour des équipes Yext : les closers saluent la qualité des leads. Résultat : extension du mandat sur toute l’Europe à l’été 2025 ; collaboration pérennisée : SUXEED devient un partenaire stratégique pour Yext Europe.