Medelse

Dans un contexte de forte croissance et de levée de fonds, MEDELSE a fait appel à Suxeed pour structurer son acquisition B2B, générer rapidement des leads qualifiés et valider le modèle de sa nouvelle plateforme digitale de staffing médical.

Les résultats de
la collaboration

300+ établissements

de santé rencontrés

30 à 40 RDV

qualifiés par mois

40 % du marché stratégique

adressé en moins d’un an

La rencontre

MEDELSE est une entreprise de la HealthTech française spécialisée dans le staffing médical, notamment pour les médecins et les infirmiers en établissements de santé. Historiquement prestataire de services humains, l’entreprise lance en 2022 une plateforme digitale innovante, permettant aux établissements de santé de publier leurs besoins et de trouver du personnel rapidement, partout en France. Cette plateforme repose sur un pari : digitaliser un marché jusqu’alors peu structuré, complexe, réglementé, et soumis à une forte tension de main-d’œuvre. À la suite d’un tour de table de plusieurs millions d’euros, MEDELSE doit démontrer rapidement : que le modèle fonctionne ; qu’il peut générer de la croissance ; et qu’il est capable de scaler, à la fois commercialement et opérationnellement. Pour cela, l’entreprise a besoin de générer du volume, vite, sans pouvoir construire en interne toute une équipe commerciale dédiée. Suxeed est mandaté courant 2022 pour piloter ce démarrage stratégique.

Les enjeux

Accélérer l’acquisition B2B en l’absence d’équipe dédiée : MEDELSE doit générer un maximum de leads qualifiés pour alimenter sa croissance, mais l'équipe commerciale est encore en construction ; le secteur du staffing médical est très spécifique, avec des cycles courts, une forte exigence, et peu de marge d’erreur ; les ressources internes sont mobilisées sur le produit, l’opérationnel, l’onboarding, etc. Valider la stratégie commerciale et les zones prioritaires : La plateforme cible plusieurs typologies de clients : EHPAD, cliniques privées, hôpitaux. Il existe différentes offres (médecins, infirmiers, CDI, intérim), et les zones géographiques ne sont pas toutes aussi prioritaires. La mission doit permettre à la fois de générer du chiffre d’affaires et de produire un retour stratégique sur les meilleures cibles, messages et zones.

Le plan d’action

1

Structuration de la stratégie go-to-market

Nous avons structuré l’ensemble de l’approche commerciale : définition des segments prioritaires selon le type d’établissement, de poste, et la région ; identification des critères opérationnels critiques ; construction du plan de prospection, des KPI, des parcours et des outils de suivi.

2

Construction d’une base de données sur mesure

Nous avons sourcé et qualifié des centaines d’établissements de santé en France : EHPAD, cliniques, hôpitaux (publics et privés) ; seuil minimum de capacité fixé à 100 lits ; recherche des bons interlocuteurs (direction générale, direction RH, coordination médicale) ; enrichissement des contacts.

3

Construction d’un playbook multicanal et multi-cible

Compte tenu de la diversité des offres MEDELSE, nous avons construit plusieurs argumentaires distincts, en fonction de : la nature du personnel recherché (infirmiers, médecins) ; le type de contrat (CDI, intérim, vacations) ; le niveau de maturité de l’établissement.

4

Prospection opérationnelle sur le terrain

Nous avons mobilisé une équipe de commerciaux chasseurs spécialisés, capables de : s’adresser aux décideurs dans le secteur santé avec expertise et crédibilité ; valoriser la promesse digitale de MEDELSE ; gérer un volume important tout en maintenant un niveau de qualité élevé.

Les résultats

Plus de 300 établissements ciblés ont été contactés et rencontrés, représentant une très large part du marché prioritaire. Jusqu’à 30 à 40 rendez-vous qualifiés par mois, avec une adoption massive du service ; une très forte conversion des leads en clients et en utilisateurs actifs de la plateforme ; objectif stratégique atteint : validation du modèle, génération de pipeline, compréhension des meilleures zones et cibles ; impact opérationnel : la mission a été mise en pause par MEDELSE car le volume de leads qualifiés était supérieur à la capacité de traitement interne. Cette mission a permis à MEDELSE de gagner plusieurs mois de développement commercial, tout en posant des bases solides pour l’avenir. La plateforme a ainsi pu croître rapidement, structurée par des retours marché tangibles et des résultats chiffrés, dans un domaine critique où chaque client gagné a un impact direct sur la qualité du soin aux patients.