Labelium

Face à une baisse de la demande et des budgets marketing, Labelium a mandaté Suxeed pour structurer et piloter une campagne de prospection grands comptes via sa filiale Feed Manager, dans l’objectif de maintenir sa trajectoire de croissance sous LBO.

Les résultats de
la collaboration

80+ RDV

avec des annonceurs stratégiques

60+ leads

qualifiés

3 M€+ de pipeline

généré en seulement 6 mois de mission

La rencontre

Fin 2024, Suxeed est contacté par Feed Manager, filiale du groupe Labelium, pour l’aider à structurer une démarche commerciale proactive. FeedManager est une agence marketing reconnue, spécialisée dans l’optimisation des flux produits pour les e-commerçants et les marketplaces. Elle accompagne de grands comptes retail dans la gestion de leurs catalogues sur des canaux comme Google Shopping, Criteo, Amazon ou Facebook Ads. Elle appartient à Labelium, un groupe français de marketing digital réalisant plus de 100 M€ de chiffre d’affaires, sous LBO, et partenaire de référence de nombreuses grandes marques. Le groupe est réputé pour son expertise technique et sa capacité à délivrer de la valeur auprès de clients exigeants. Dans un contexte de ralentissement du marché, Labelium souhaite structurer une démarche de prospection commerciale afin de continuer sa croissance. C’est dans ce cadre que Suxeed est missionné.

Les enjeux

Depuis plus de 10 ans, les agences marketing comme celles du groupe Labelium ont bénéficié d’un fort développement organique, porté par la transformation digitale du marketing. Mais à partir de 2023-2024, plusieurs facteurs viennent freiner cette dynamique : baisse des budgets marketing dans un contexte économique tendu ; souffrance du secteur retail, principal levier de croissance des agences ; diminution des leads entrants et augmentation du churn côté clients. Or, Labelium étant sous LBO, le maintien d’une croissance régulière est stratégique. Feed Manager, comme d’autres entités du groupe, dispose d’équipes très qualifiées sur le plan technique et métier, mais peu habituées à la chasse commerciale. Le constat est clair : pas de stratégie outbound, pas d’outils, pas de profils adaptés pour prospecter les C-level de grands comptes. La direction du groupe décide donc de faire appel à un partenaire externe. Et dans un marché où les agences de prospection sont souvent trop juniors ou peu spécialisées, Suxeed est retenu pour sa capacité à adresser efficacement des interlocuteurs de haut niveau sur des sujets marketing complexes.

Le plan d’action

1

Reprise complète de la stratégie go-to-market

Nous avons mené un travail de structuration stratégique : définition des segments prioritaires (retail, e-commerce, hôtellerie, restauration, etc.) ; modélisation de la taille des deals et des personas cibles , clarification du positionnement et de la promesse commerciale.

2

Construction de la base de données prospects sur mesure

Nous avons identifié une shortlist de 700 à 800 entreprises à très fort potentiel, toutes grandes marques ayant des budgets marketing conséquents. Puis nous avons enrichi manuellement cette base avec les bons interlocuteurs et les données de contact directes.

3

Refonte de l’argumentaire commercial

L’argumentaire initial était trop technique et orienté solution. Nous l’avons complètement refondu pour construire un discours orienté besoins métiers, bénéfices concrets et problématiques actuelles du marché.

4

Lancement de la prospection par un profil senior spécialisé

Suxeed a déployé une commerciale très expérimentée (près de 20 ans de carrière, forte connaissance du secteur) capable de tenir un discours crédible et expert avec les décideurs marketing, identifier les besoins métiers et objections techniques des Directeurs Marketing et générer des RDV qualifiés.

Les résultats

80+ rendez-vous générés, dont 60+ transformés en leads qualifiés (plus de 70 % de taux de qualification) ; taux de conversion de 15 à 20 % des entreprises contactées, un score rare sur cette cible ; plus de 3 M€ de pipeline généré en 6 mois, sur une mission ponctuelle et ciblée. Une prise de conscience stratégique au sein de Labelium : la prospection commerciale peut devenir un vrai levier de croissance structurant, même dans un groupe historiquement peu orienté "chasse".